IMMERSUM. Agencja marketingu wirusowego

Mierzalne wyniki

Wierzymy, że przy wszelkich działaniach marketingowych najważniejsze jest kontrolowanie zwrotu z inwestycji (ROI). Klienci agencji i domów mediowych mają pełne prawo domagać się twardych danych i liczb. Dlatego największą wagę przywiązujemy do skuteczności podejmowanych przez nas działań tak, aby klient miał pewność, że jego pieniądze zostały dobrze zainwestowane. Efekty, jakie wywołało konkretne działanie, skuteczność każdego narzędzia, medium a także całego planu komunikacji muszą być mierzalne.

Po pierwsze należy jasno zdefiniować cele w kontekście całego planu komunikacji. Następnie ustalić, jak zmierzyć osiągnięte rezultaty oraz upewnić się, że wszystkie działania mogą być monitorowane, śledzone a w razie potrzeby korygowane.

W Immersum na co dzień realizujemy kampanie, których zwrot z inwestycji przekracza nawet 60-krotnie (!) ROI kampanii bannerowych. Każdy z naszych klientów może na bieżąco monitorować wyniki swojej kampanii.

Zastosowanie nauk społecznych

Nigdy nie zaczynamy działać bez dobrze przemyślanej strategii. Sama kreatywność w marketingu najczęściej nie wystarczy, aby zapewnić pożądane efekty. Trzeba doskonale rozumieć ludzkie zachowania, potrzeby, emocje, motywacje, nawyki i zależności między nimi. Trzeba wiedzieć, co i jak na wpływa na konsumentów. Dlatego w Immersum opracowujemy rozwiązania marketingowe oparte na solidnej wiedzy naukowej i najnowszych badaniach. Czerpiemy z psychologii: behawioralnej, poznawczej, społecznej, a także neuropsychologii, socjologii, antropologii, kulturoznawstwa oraz nowych gałęzi wiedzy, jak choćby memetyka.

Wciągające i zaraźliwe pomysły

Koncentrujemy się na dostarczaniu szytych na miarę, błyskotliwych, trafnych, i - co najważniejsze - skutecznych koncepcji. Nadajemy im konkretny kształt- tworzymy atrakcyjny kontent i rozpowszechniamy go na wielu platformach. Upewniamy się, że odbiorcy wchodzą w głębokie, wciągające interakcje ze stworzonym przez nas komunikatem Dzięki takiemu podejściu wywołujemy zainteresowanie grupy docelowej, pobudzamy do rozmów i motywujemy do działania .

Nowe media i technologie

Internet stał się głównym źródłem informacji i rozrywki. Pozwala treściom błyskawicznie rozprzestrzeniać się wśród dużej grupy ludzi. Przyniósł także nowe narzędzia komunikacji powszechnie znane jako web 2.0: serwisy społecznościowe, agregatory treści, social bookmarking, blogi, mikroblogi, podcasty, videoblogi, RSS, wirtualne światy i wiele innych, wcześniej niedostępnych platform komunikacji.

Trzeba być prawdziwym znawcą każdego z powyższych środowisk. Trzeba również umieć je zintegrować. W Immersum wykorzystujemy wszystkie te platformy w celu optymalizacji doświadczeń konsumenckich.

Nowe media to także ciągłe innowacje. Na bieżąco śledzimy zachodzące zmiany a następnie wykorzystujemy ich potencjał w realizacjach dla naszych klientów.

Insight

Współpracę z klientem zaczynamy od słuchania i zadawania wielu pytań. Jako specjaliści od strategii, kreacji i planowania, musimy na początku zgłębić naturę społeczności i kultury ludzi, do których kierujemy nasz przekaz. Najpierw sami musimy dołączyć do rozmowy, po to, by móc wpłynąć na dalszy jej przebieg. Dopiero potem przechodzimy do badań, planowania i strategii. Skupiamy się na dobrze zdefiniowanej grupie docelowej- kluczowej dla nas społeczności i zdobywamy autentyczny wgląd w jej charakterystykę. Zawsze szukamy właściwych niszowych kanałów komunikacji. Wiemy, że należy dotrzeć do odbiorców w miejscach, które sami wybrali i w których spędzają czas.

Marketing, który wciąga a nie przeszkadza

W dzisiejszych czasach nie można już robić reklam, nie zadawszy sobie uprzednio pytania:/p>

A dlaczego w ogóle ktoś miałby chcieć to oglądać?

Czasy, w których reklama była inwazyjna powoli się kończą. Znany nam wszystkim model, w którym prym wiodą: kampanie emailowe, bannery, 30-sekundowe spoty TV czy reklama drukowana, przynosi coraz gorsze rezultaty. Konsumenci nie chcą, aby im przeszkadzano. Rozwiązaniem jest porzucenie działań inwazyjnych i dostarczenie im informacji i rozrywki. W ten sposób to konsumenci sami zaczną Cię szukać i przekazywać dalej to, co stworzyłeś.

W naszych kampaniach dajemy użytkownikom możliwość wzięcia udziału w działaniach, stania się częścią procesu komunikacji, nie skazując ich na bycie biernymi odbiorcami wiadomości. W filozofii marketingowej przyjmujemy strategię "przyciągaj" (pull) zamiast "przyj" (push). Wiemy, że marki, które wygrywają w dzisiejszym świecie to nie te, które same opowiadają o sobie najlepsze historie, ale te, o których konsumenci opowiadają najlepsze historie.

Konsument stał się użytkownikiem

Konsumenci zmienili się i coraz ciężej ich znaleźć w miejscach, w których bywali dotychczas. Stali się "prosumentami" - aktywnymi konsumentami, użytkownikami. Szanuj swoich użytkowników- oni nie są głupi ani naiwni i wykryją próby manipulacji, czy wciśnięcia im czegoś.

Zamiast tego zaprzyjaźnij się z nimi i traktuj ich tak, jak traktuje się prawdziwych przyjaciół. Bądź uczciwy. Bądź dostępny. Bądź wdzięczny za ich zainteresowanie i troskę. Nie zasypuj ich spamem. Media i treści tworzone przez użytkowników (user generated media i user generated content) umożliwiły im stanie się współwłaścicielami i współtwórcami twojej marki. Najskuteczniejsze marki w dzisiejszych czasach to te, które uczestniczą w ewolucji popkultury. One są najchętniej przyjmowane, czasami nawet porywane, o nich najwięcej się mówi, bloguje, one wreszcie są najczęściej parodiowane. Te marki podążają za konsumentem, zamiast starać się nim sterować.

Dobrze skalkulowane ryzyko

Aby osiągnąć wyjątkowe rezultaty, musisz zerwać ze schematami, znaleźć w sobie odwagę i otworzyć na ciągłe eksperymentowanie oraz niespodziewane, śmiałe pomysły. Na Twoje działania marketingowe konsumenci powinni reagować mniej więcej tak:

Niesamowite! Nigdy nie widziałem czegoś takiego! Nie spodziewałem się tego!
A Twoi konkurenci powinni mówić z zazdrością:
Szkoda, że nie my to wymyśliliśmy...